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Newly modernized Trakka’s network stack

Jan 24, 2023 | Product Info

Dingo is modernizing Trakka’s network stack to improve the performance, reliability, and security of our products.

Trakka Production and UAT will no longer have a single fixed IP address for incoming traffic connections.

Dingo’s Engineering team is implementing Content Distribution Networks (CDN) and other Cloud native technologies. The existing IP address you may have in your firewall listed below will only be used for egress traffic. E.g., when we connect to you regardless of protocol (SFTP, SSH, HTTPS). These IP addresses will not be connectable as an ingress point to our infrastructure.

  • Production: trakka.dingo.com:        52.52.103.101
  • UAT: trakkauat.dingo.com:              52.52.90.81

Trakka will require access to the *.dingoplatform.com domain and it’s subdomains on TCP ports 443 (HTTPS) and 80 (HTTP) for ingress and egress traffic. See below examples. This is not an exhaustive list of subdomains on the *.dingoplatform.com domain. It’s important your staff can connect to all *.dingoplatform.com domains from the browser and the Trakka desktop app.

  • hs3.dingoplatform.com
  • auth.dingoplatform.com

We do not recommend using an IP address based allow list to permit egress traffic from your network to ours. Our IP addresses that we present to the wider internet are not fixed and subject to change without notification. 

Trakka Connectivity Factsheet

Dingo está modernizando la red de Trakka para mejorar el rendimiento, la fiabilidad y la seguridad de nuestros productos.

TRAKKA PRODUCTION y UAT ya no tendrán una sola dirección IP fija para las conexiones de tráfico entrantes.

El equipo de ingeniería de Dingo está implementando redes de distribución de contenido (CDN) y otras tecnologías nativas de la nube. La dirección IP existente que pueda tener en su firewall que se indica a continuación solo se utilizará para el tráfico de salida. Por ejemplo, cuando nos conectamos con usted independientemente del protocolo (SFTP, SSH, HTTPS). Estas direcciones IP no serán conectables como punto de entrada a nuestra infraestructura.

  • Production: trakka.dingo.com:        52.52.103.101
  • UAT: trakkauat.dingo.com:              52.52.90.81

Trakka requiere acceso al dominio *.dingoplatform.com y subdominios en los puertos TCP 443 (HTTPS) y 80 (HTTP) para el tráfico de entrada y salida. Ver ejemplos proporcionados abajo. Tenga en cuenta que esta no es una lista exhaustiva de los subdominios *.dingoplatform.com. Es importante que todo personal pueda conectarse a todo dominio *.dingoplatform.com desde su navegador y desde la aplicación Trakka de escritorio.

  • hs3.dingoplatform.com
  • auth.dingoplatform.com

No recomendamos usar una lista de permitidos en base a direcciones IP para permitir el tráfico de salida desde su red hacia la nuestra. Las direcciones IP que presentamos a Internet no son fijas y están sujetas a cambios sin previo aviso.

Hoja Informativa de Conectividad de Trakka

businessman

“Partnering with Dingo allows us to leverage remotely located condition intelligence experts from the get-go for a fraction of the normal cost to company. This allows our few reliability experts to focus on the top issues and make important decisions to ensure our fleet availability is where it needs to be instead of having them analyzing data and looking for the issues.

-Martin Pichette, Mine Operations and Maintenance Director at Lamaque Mine

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